Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου για την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων

Η SC Dumco Sales SRL (εφεξής «Dumco Sales»), νομικό πρόσωπο που ιδρύθηκε σύμφωνα με την νομοθεσία της Ρουμανίας, με έδρα στη Σοσ. Βουκουρεστίου-Ορτζιτσένι αριθ. 16, Doraly Pav.8 αριθ.13, καταχωρημένη στο Εμπορικό Μητρώο με αριθμό J03/2720/2019 και ΑΦΜ 26982197, επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τις τεχνικές και οργανωτικές συνθήκες που απαιτούνται, πλήρως σύμφωνα με τις αρχές και τις υποχρεώσεις που απορρέουν από την ισχύουσα νομοθεσία.

Η εμπιστευτικότητα των δεδομένων είναι μία από τις δεσμεύσεις μας και κάνουμε όλα τα λογικά βήματα από εμπορική άποψη και σύμφωνα με τις βιομηχανικές πρακτικές για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, χρησιμοποιώντας μόνο τα πρότυπα και τις διαδικασίες ασφαλείας που καθορίζονται σύμφωνα με την νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων που ισχύει στη Ρουμανία, συμπεριλαμβανομένου του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων όσον αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και την ελεύθερη κυκλοφορία αυτών των δεδομένων και για την κατάργηση της Οδηγίας 95/46/ΕΚ (εφεξής «GDPR»).

Δεδομένου ότι μία από τις βασικές αρχές αυτού του νομικού πλαισίου είναι η διαφάνεια, έχουμε προετοιμάσει το παρόν έγγραφο για να σας ενημερώσουμε για τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, μεταφέρουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας σε σχέση με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα μας.

Η εταιρεία Dumco Sales SRL συλλέγει και επεξεργάζεται ορισμένες πληροφορίες («προσωπικά δεδομένα») που αφορούν φυσικά πρόσωπα που έχουν αναγνωριστεί ή μπορούν να αναγνωριστούν. Αυτά τα δεδομένα παρέχονται από τους επισκέπτες/μέλη ή πελάτες αυτής της ιστοσελίδας με την εθελοντική συναίνεσή τους, είτε άμεσα (π.χ., όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου) είτε έμμεσα (π.χ., διεύθυνση IP, χρήση μοναδικών αναγνωριστικών που παρέχονται από υπηρεσίες κοινωνικής σύνδεσης).

Η Dumco Sales SRL χρησιμοποιεί κατάλληλες πολιτικές και διαδικασίες εργασίας για να διασφαλίσει ότι επεξεργάζονται μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για κάθε συγκεκριμένο σκοπό της επεξεργασίας. Στο πλαίσιο αυτό, καταβάλλονται όλες οι προσπάθειες για την προστασία της εμπιστευτικότητας των προσωπικών δεδομένων, ωστόσο δεν μπορεί να δοθεί απόλυτη εγγύηση για την πλήρη ασφάλεια των δεδομένων που αποστέλλονται μέσω του διαδικτύου.

Αφού ληφθούν τα προσωπικά δεδομένα, η Dumco Sales SRL λαμβάνει όλα τα κατάλληλα και αναγκαία μέτρα για να προλάβει την μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και την απώλεια, καταστροφή ή ζημιά αυτών.

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται μόνο με τη συναίνεση/έγκριση του ατόμου του οποίου τα δεδομένα αφορούν, όταν αυτά παρέχονται με πλήρη γνώση, από δική τους πρωτοβουλία και στο μέτρο που η επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν.

Σύμφωνα με τον GDPR, προσωπικά δεδομένα σημαίνουν οποιαδήποτε πληροφορία που αναφέρεται σε ένα φυσικό πρόσωπο ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο (στο εξής «το υποκείμενο των δεδομένων»). Το ταυτοποιήσιμο πρόσωπο είναι εκείνο που μπορεί να αναγνωριστεί άμεσα ή έμμεσα, ειδικά με αναφορά σε έναν αριθμό αναγνώρισης ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που σχετίζονται με την φυσική, ψυχική, νοητική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητά του.

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σημαίνει οποιαδήποτε ενέργεια ή σύνολο ενεργειών που εκτελούνται πάνω σε προσωπικά δεδομένα ή σε σύνολα προσωπικών δεδομένων, με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, όπως η συλλογή, καταγραφή, οργάνωση, δομή, αποθήκευση, προσαρμογή ή τροποποίηση, εξαγωγή, διαβούλευση, χρήση, αποκάλυψη μέσω μετάδοσης, διάδοση ή διαθεσιμότητα με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, ευθυγράμμιση ή συνδυασμός, περιορισμός, διαγραφή ή καταστροφή.

Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτών των προσωπικών δεδομένων και η διαχείριση των δεδομένων που συλλέγονται μπορεί να εξαρτάται από τον σκοπό της επεξεργασίας των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της συναίνεσης που δώσατε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας στο διαδίκτυο και την επικύρωσή του, με την αίτηση να γίνετε πελάτης/μέλος της κοινότητας www.dmliving.gr. Επίσης, η βάση μπορεί να είναι νομική και/ή συμβατική, βασισμένη στη σύμβαση/εμπορική σχέση που έχει καθιερωθεί μεταξύ εσάς, του πελάτη, και της εταιρείας Dumco Sales SRL μέσω της τοποθέτησης παραγγελιών και πληρωμών για τα παραγγελθέντα προϊόντα, μέσω της διαχείρισης επιστροφών μη συμβατών και/ή απορριφθέντων προϊόντων κλπ.

Επιπλέον, η βάση για την επεξεργασία των δεδομένων μπορεί να είναι νόμιμη και αναγκαία για την εκτέλεση των εμπορικών και οικονομικών δραστηριοτήτων της εταιρείας Dumco Sales SRL, σύμφωνα με τις διατάξεις του Κανονισμού περί προστασίας δεδομένων. Θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά δεδομένα για να βελτιώσουμε και να λάβουμε μέτρα προστασίας, όποτε είναι απαραίτητο, για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια της χρήσης της ιστοσελίδας και των επισκεπτών της πλατφόρμας www.dmliving.gr ενάντια σε κυβερνοεπιθέσεις. Επίσης, θα λάβουμε μέτρα για την αποτροπή και την ανίχνευση απόπειρων απάτης, περιλαμβανομένης της αποστολής πληροφοριών στις αρμόδιες δημόσιες αρχές, καθώς και μέτρα για τη διαχείριση άλλων διάφορων κινδύνων.

Αυτές οι νομικές και νόμιμες βάσεις μας επιτρέπουν να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις και να εκτελούμε τις εμπορικές μας δραστηριότητες με αποδοτικότητα και ασφάλεια.

Σκοπός συλλογής προσωπικών δεδομένων

Η Dumco Sales SRL συλλέγει προσωπικά δεδομένα μέσω άμεσης επικοινωνίας με τους χρήστες της ιστοσελίδας www.dmliving.gr μέσω των πληροφοριών που υποβάλλονται στην ιστοσελίδα μας με σκοπό την πραγματοποίηση μιας Προ-Παραγγελίας.

Κατέχουμε και χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα σχετικά με τους χρήστες και αγοραστές της ιστοσελίδας www.dmliving.gr για καθορισμένους σκοπούς, δηλαδή για την προώθηση και παροχή των ζητηθέντων προϊόντων και για να ενημερώσουμε όλους τους χρήστες για τον τρόπο με τον οποίο αυτές οι πληροφορίες αποθηκεύονται και χρησιμοποιούνται.

Η Dumco Sales SRL συλλέγει προσωπικά δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

• Επεξεργασία παραγγελιών και επιστροφών, επεξεργασία προκαταρκτικών παραγγελιών για αγορές μέσω διαδικτύου, παρακολούθηση και ενημέρωση της κατάστασης της προκαταρκτικής παραγγελίας.
• Επικοινωνία και παροχή πρόσθετων πληροφοριών για την ιστοσελίδα www.dmliving.gr και τα προϊόντα μας που ενδέχεται να ενδιαφέρουν τους χρήστες της ιστοσελίδας.
• Διατήρηση σχέσεων με συμβατικούς εταίρους για λογιστικούς σκοπούς.
• Επίλυση αιτημάτων σχετικά με την εκτέλεση μιας παραγγελίας.
• Έλεγχος της δυνατότητας πρόσβασης και/ή χρήσης ορισμένων προϊόντων ή υπηρεσιών που μπορεί να προορίζονται μόνο για άτομα που πληρούν συγκεκριμένες απαιτήσεις ή κριτήρια επιλεξιμότητας, όπως η ελάχιστη ηλικία.
• Εγγραφή και παρακολούθηση της χρήσης της ιστοσελίδας www.dmliving.gr για εσωτερικούς σκοπούς, οι οποίοι μπορεί να περιλαμβάνουν την ανάλυση της χρήσης, τη μέτρηση απόδοσης της ιστοσελίδας και τη δημιουργία αναφορών για μάρκετινγκ.
• Παροχή υπηρεσιών στους χρήστες (π.χ. απαντήσεις σε ερωτήσεις ή αιτήματα).
• Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων.
• Αρχειοθέτηση, στατιστικοί σκοποί.

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε περιλαμβάνουν:

• Όνομα, Επώνυμο
• Διεύθυνση
• Αριθμός τηλεφώνου
• Διεύθυνση email

Τα υποκείμενα των δεδομένων, των οποίων τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία από την Dumco Sales SRL, είναι, κατά περίπτωση:

• Οι χρήστες, στην κατηγορία αυτή εντάσσονται τα φυσικά πρόσωπα άνω των 16 ετών που είναι εγγεγραμμένα στην Ιστοσελίδα και, μέσω της ολοκλήρωσης της διαδικασίας δημιουργίας Λογαριασμού, έχουν συναινέσει με τους ειδικούς όρους και προϋποθέσεις της Ιστοσελίδας στην ενότητα Όροι και Προϋποθέσεις.
• Οι αγοραστές, στην κατηγορία αυτή εντάσσονται τα φυσικά πρόσωπα άνω των 16 ετών που δημιουργούν Λογαριασμό στην Ιστοσελίδα και υποβάλλουν Παραγγελία με σκοπό να αγοράσουν ή να δεσμεύσουν προϊόντα ή υπηρεσίες που θα παραδοθούν αργότερα.

Με την ανάγνωση των παρόντων όρων ή με την παροχή των προσωπικών σας δεδομένων για την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα www.dmliving.gr, τα υποκείμενα των δεδομένων ενημερώνονται και/ή εκφράζουν τη συναίνεσή τους για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις.

Διάρκεια επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων

Σύμφωνα με τον γενικό κανόνα, θα αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όσο έχετε έναν λογαριασμό στην πλατφόρμα www.dmliving.gr. Μπορείτε να ζητήσετε ανά πάσα στιγμή τη διαγραφή ορισμένων πληροφοριών ή το κλείσιμο του λογαριασμού σας και θα ανταποκριθούμε σε αυτά τα αιτήματα, υπό την προϋπόθεση διατήρησης ορισμένων πληροφοριών και μετά το κλείσιμο του λογαριασμού, σε περιπτώσεις που η εφαρμοστέα νομοθεσία ή τα νόμιμα συμφέροντά μας το απαιτούν.

Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων

Σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις του GDPR, τα υποκείμενα των δεδομένων δικαιούνται τα εξής δικαιώματα: δικαίωμα πρόσβασης, δικαίωμα διόρθωσης, δικαίωμα διαγραφής δεδομένων, δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων, δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, δικαίωμα ανάκλησης της συναίνεσης, ύπαρξη αυτόματης ατομικής απόφασης, καθώς και δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Ρουμανίας, σε περίπτωση που θεωρούν ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι αντίθετη με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις.

Όταν η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται βάσει συναίνεσης, τα υποκείμενα των δεδομένων έχουν το δικαίωμα να ανακαλέσουν τη συναίνεσή τους ανά πάσα στιγμή, εγγράφως, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε με βάση τη συναίνεση πριν από την ανάκλησή της.

Με την αποδοχή των παρόντων όρων, επιβεβαιώνετε ότι διαβάσατε, ενημερωθήκατε, κατανοείτε πλήρως και συμφωνείτε με τα εξής:

• Ότι έχετε ενημερωθεί για τα δικαιώματα που έχετε σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις.
• Ότι τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε στην ιστοσελίδα www.dmliving.gr είναι κρίσιμα και καθοριστικά για την πρόσβαση στις υπηρεσίες και τα προϊόντα που προσφέρονται από τους πελάτες εγγεγραμμένους στην ιστοσελίδα www.dmliving.gr.
• Ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις και με το παρόν έγγραφο, θα πραγματοποιηθεί από την ιστοσελίδα www.dmliving.gr για την διευκόλυνση της διαδικασίας παραγγελίας των προσφερόμενων προϊόντων.
• Ότι η ιστοσελίδα www.dmliving.gr θα επεξεργαστεί τα προσωπικά δεδομένα μόνο στον βαθμό που η επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι αναγκαία για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν, τηρώντας τα μέτρα για την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των δεδομένων.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων (συμπεριλαμβανομένων των κατηγοριών τρίτων προσώπων στις οποίες έχουμε κοινοποιήσει τα προσωπικά δεδομένα) ή για την άσκηση των δικαιωμάτων που αναφέρονται παραπάνω, παρακαλούμε στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση comenzi@dmliving.ro.